Altı perakende satış noktasına sahip, tanınmış bir Arjantinli dondurma tedarikçisi, şirketimizle derinlemesine bir işbirliği sayesinde enerji topu ürünleri geliştirme konusundaki teknik zorlukların üstesinden başarıyla geldi. Müşterinin Çin'deki fabrikamızı iki günlük bir teknik alışveriş için özel olarak ziyaret etmesinin ardından, profesyonel yeteneklerimizden duydukları yüksek memnuniyeti dile getirdiler ve eksiksiz bir enerji topu üretim hattı satın almayı planlıyorlar.

Müşteri Arka Planı ve Zorluklar
Bu Arjantinli dondurma işletmesi, yerel pazarda güçlü bir marka itibarının ve istikrarlı bir müşteri tabanının keyfini çıkarıyor. Ürün yelpazesini genişletmek için şirket, yeni enerji topu ürünleri geliştirmeye karar verdi, ancak şu zorluklarla karşılaştı:

• Enerji topu üretim formülleri ve süreçleri hakkında bilgi eksikliği

• İlgili ekipmanları kullanma konusunda deneyim eksikliği

• Ürün kalite kontrol standartları hakkında belirsizlik

• Eksiksiz üretim hattı çözümlerine ihtiyaç duyma

Müşteri şunları belirtti: "Dondurma üretiminde mükemmeliz, ancak tamamen yeni bir alan olan enerji topları konusunda hiçbir deneyimimiz yok. Sadece ekipman değil, aynı zamanda eksiksiz teknik çözümler sağlayabilecek bir ortağa ihtiyacımız vardı."

Çözüm ve Uygulama Süreci
İki aylık detaylı iletişimin ardından, müşteri şahsen Çin'deki fabrikamızı ziyaret etmeye karar verdi. Teknik ekibimiz kapsamlı bir teknik alışveriş planı geliştirdi:

1. Çevrimiçi Teknik Toplantı
   Müşterinin gelmesinden önce, müşteri ve mühendislik ekibiyle enerji topu üretiminin temel teknik yönlerini derinlemesine tartışmak için 2 saatlik bir çevrimiçi toplantı düzenledik.

2. Yerinde Teknik Eğitim

   • Formül geliştirme rehberliği: Çoklu enerji topu formül çözümleri paylaşıldı

   • Ekipman çalıştırma gösterimi: Hammaddelerden bitmiş ürünlere kadar olan tüm süreç sergilendi

   • Kalite kontrol eğitimi: Temel süreç parametrelerini kontrol etme yöntemleri öğretildi

3. Özelleştirilmiş Üretim Hattı Çözümü
   Müşteri ihtiyaçlarına göre, en uygun ekipman kombinasyonunu önerdik:

   • Mikser: Malzemelerin homojen bir şekilde karıştırılmasını sağlar

   • Dolum Kaplama Makinesi: Hassas dolum kapsülleme sağlar

   • Yuvarlama Makinesi: Mükemmel küresel şekiller oluşturur

   • Kaplama Makinesi: Eşit çikolata kaplama sağlar

   • Eğimli Konveyör: Kesintisiz süreç bağlantısı sağlar

   • Küçük Kaplama Makinesi: Özel kaplama gereksinimlerini karşılar

   • Soğutma Tüneli: Mükemmel ürün ayarını sağlar

   • Paketleme Makinesi: Son ürün paketlemesini tamamlar

Sonuçlar ve Geri Bildirim
Müşteri, ziyaretin sonunda şunları belirtti: "Çin'e yaptığımız bu gezi beklentilerimizi aştı. Sadece teknik zorluklarımızı çözmekle kalmadı, aynı zamanda enerji topu üretimi konusunda bize güven de verdi. Eve döner dönmez ekipman satın alma sözleşmesini hemen yayınlayacağız."